为进一步丰富司法为民、便民举措,为人民群众提供更为优质、高效、便捷的诉讼服务,12月5日,总面积近2000平方米的哈尔滨市法院诉讼服务中心正式投入使用,宽敞明亮、功能齐全的服务大厅,让民众切实感受到了司法机构的改变与温暖。
当日,哈尔滨电视台《法治哈尔滨》栏目走进市法院诉讼服务中心,对诉讼服务中心投入使用后首个工作日的运行情况进行深入报道。市法院党组成员、副院长宋世杰接受市电视台记者专访,就诉讼服务中心的各项基本情况向社会公众作简要介绍。
在服务上做到提档升级。市法院诉讼服务中心在涉及诉讼服务方面开设仲裁服务、公证服务、评估鉴定服务、公告送达、诉讼调解、行政调解和人民调解等窗口;会同公安局、劳动局、卫生局、司法局、市仲裁委、市公证处、人民调解委员会等部门,建立各行业调解机构、调解员名册;设置律师工作室,对到服务中心有各项需求的人员提供免费的咨询、引导和建议等“一站式”服务。
在便民上做到方便快捷。市法院诉讼服务中心设立休息区域、设置取号叫号系统,专设诉讼引导员和志愿者服务;设立诉讼服务自助一体机和V印云打印系统,前来立案的人员可以通过自助一体机进行立案,通过第二代身份证自动查询案件,免费扫描、打印诉讼所需的各种诉讼材料,查询案件进程,打印法律文书,打印身份证、证件照片等服务;设立书写区域,书写区域设置电脑,可供来访人员免费查询打印各种诉讼文书样本,免费提供各种纸质样式的诉讼材料样本等多项服务。
市法院诉讼服务中心的投入使用,为人民群众提供了更加全面、及时、贴心的诉讼服务,并将成为市法院为民服务的新窗口。